Trwały Nośnik Informacji

Materiał lub narzędzie (np. papier, plik PDF wysłany na prywatny e-mail klienta ) umożliwiające przechowywanie informacji w sposób gwarantujący dostęp do nich w przyszłości w niezmienionej postaci.

Czynności Windykacyjne

Wszelkie działania faktyczne i prawne podejmowane przez pożyczkodawcę (lub firmę windykacyjną) w celu odzyskania przeterminowanej należności.

Ocena Zdolności Kredytowej

Obowiązek prawny pożyczkodawcy (wynikający z Ustawy o kredycie konsumenckim) do zbadania, czy konsument będzie w stanie spłacić zaciągane zobowiązanie.

Rzecznik Finansowy

Organ państwowy powołany do ochrony klientów podmiotów rynku finansowego (banków, firm pożyczkowych). Udziela porad, prowadzi interwencje i postępowania polubowne.

Bezpieczny Podpis Elektroniczny

Zaawansowany podpis elektroniczny, często weryfikowany kwalifikowanym certyfikatem , używany do cyfrowego zawierania umów o mocy równej podpisowi odręcznemu.

Pożyczkodawca

Przedsiębiorca w rozumieniu przepisów konsumenckich, który zawodowo udziela pożyczek (środków finansowych) Pożyczkobiorcy.